Terms and conditions

SAMHANDELS- ABONNEMENT OG LEVERINGS BETINGELSER

Regler for klippekort

Alle klippekort der købes Klippekort udløber 1 år efter faktureringsdatoen.

Betaling modtages inden arbejdet starter, og derefter er alle aftaler bindende.

Moonshot Academy APS handler kun med erhverv, og derfor er alle priser eksklusiv moms.

Du kan til enhver tid få oplyst mine ferieplaner når du har købt klippekort så vi kan planlægge vores samarbejde.

Klippekortet betales, før jeg begynder på opgaven.

klippekortet udstedes til den enkelte virksomhed og kan derfor ikke overdrages eller sælges til andre. Ubrugte klip refunderes ikke.

Rådgivning og møder foregår per telefon/ skype / zoom eller ved fysisk møde efter aftale.

Har du et klippekort, skal du booke mindst en hel time adgangen. Har du ikke brug for en hel times rådgivning, kan du kontakte mig ad hoc per mail eller telefon og vil så kun blive faktureret per påbegyndte kvarter.

Betaling af klippekort

Du kan betale med Dankort, Visa/Elektron/ Mastercard eller Dankort via Stripe.

Betalingen registreres hos Simplero og betalingsløsningen ligger hos Stripe.

Du får en faktura straks efter købet på den mail, du opgiver, når du gennemfører købet.

Arbejdet kan ikke starte før du har betalt.

Tidsforbrug i forbindelse med klippekort

Jeg noterer dit forbrug per påbegyndte kvarter.

I arbejdstiden indgår:

Rådgivning i løbet af opgaven,
Research,
Forberedelse,
Møder,
Telefonsamtaler
SMS support,
E-mailkorrespondance,
Transport,
Interviews,
Planlægning,
Gennemgå ændringer,
Dialog med samarbejdspartnere,
Administration m.m.

Hvis ikke andet aftales, har jeg den kontakt med dine samarbejdspartnere, jeg finder nødvendig og bruger den fornødne tid på at forberede mig mellem møder og telefonsamtaler.

Derfor anbefaler jeg at du holder øje med tidsforbruget ved at spørge, så får du en udskrift af timeforbruget fra www.Myhours.com.

Det er dit eget ansvar at holde øje med dit forbrug. Minimums klip er 15 minutter.

Skæve arbejdstider

Mine arbejdstider er hverdage fra 9.00 til 16.00.

Hverdage: Hvis arbejdet kræver, at jeg arbejder mellem klokken 16.00 og 8.00 på hverdage kommer et tillæg på 50% oveni. Når du har et klippekort, betyder det, at jeg trækker halvanden time per time for arbejde uden for normal arbejdstid.

Weekend: I weekender og på helligdage kommer et tillæg på 100%. Weekenden begynder fredag klokken 17.00. Når du har et klippekort, betyder det, at jeg trækker to timer per time for weekend arbejde.

Hvis jeg arbejder på disse tidspunkter, fordi det passer bedst i min kalender, betaler du ikke tillæg.

Akuttillæg

Har du brug for, at jeg akut går igang med din opgave i løbet af 48 hverdagstimer, sker det mod et tillæg på 100% for hele opgaven, med mindre andet er aftalt på forhånd.

Dette gælder også, hvis du undervejs i processen finder ud af, at mit arbejde skal være færdigt til en bestemt dato, uden vi har aftalt denne dato, da vi begyndte på opgaven.

Dvs. at jeg trækker to timer per brugt time på dit klippekort.

Dog vil jeg ofte kunne rådgive dig (i maks. en time) per telefon samme dag til normaltakst. Er jeg helt booket en dag, ringer jeg tilbage dagen efter.

Aflysninger

Du har mulighed for at ændre tider for aftaler helt frem til 24 hverdagstimer før aftalen skal finde sted.

Aftaler a 4 timer eller mere inkl. min transport skal dog flyttes senest en uge før.

Aflyser eller ændrer du aftaler herefter uanset grund, fakturerer jeg den reserverede tid inkl. transporttiden.

Disse regler er for at jeg kan planlægge min tid mest hensigtsmæssigt.

Online kurser, Fysiske kurser, Workshops, Foredrag & Workdays

Betaling af Kurser

Moonshot Academy APS handler kun med erhverv, og derfor er alle priser eksklusiv moms.

Du kan betale med Dankort, Visa/Elektron/ Mastercard eller Dankort via Stripe.

Betalingen registreres hos Simplero og betalingsløsningen ligger hos Stripe.

Du får en faktura straks efter købet på den mail, du opgiver, når du gennemfører købet.

Generelt:

Betaling for fysiske kurser, workshops eller workdays skal finde sted senest 14 dage før kursusdagen.

Kurset udstedes til den enkelte virksomhed og må derfor ikke overdrages, sælges eller deles til andre uden skriftlig samtykke.

Onlinekurser og medlemssider købes derfor til individuelt brug. Hvis flere fra samme virksomhed ønsker det samme kursus, skal I betale per person eller lave en særlig aftale.

Køber du digitale produkter, får du også straks efter købet en email med din adgangskode til produktet.

Aflysning af kurser, workshops, foredrag og workdays:

Fysiske kurser, workshops foredrag & workdays, der aflyses mindre end 28 dage før kurset skal findes sted, faktureres med 50 % af beløbet.

Kurser, workshops og foredrag, der aflyses mindre end 14 dage før kurset skal finde sted, faktureres med 100 % af beløbet.

I tilfælde af at du ikke kan komme kan vi evt. forsøge at hjælpe dig med at finde én anden hvis pladserne er meget efterspurgte.

Bliver eventet aflyst får du alle dine penge tilbage.

Regler for Annoncering

Generelt:

Inden samarbejdet kan starte skal du gennemføre din bestilling af dit marketing program hos Moonshot Academy APS. Hvorefter du skal underskrive en samtykkekontrakt.

Så snart du har underskrevet kontrakten er du kunde hos Moonshot Academy APS og vi kan begynde arbejdet for dig.

Selvom du har betalt for dit marketing program så starter dit månedlige abonnement ikke før vi har lavet kampagnen, sat den op, du har godkendt kampagne og derfra først på dagen hvor vi lancerer annonceringen starter dit abonnement.

Abonnement:

Dit marketing program har 3 måneders binding. Det vil sige at du ikke kan opsige programmet de første 3 måneder fra start datoen.

Ønsker du at opsige dit marketing program har du løbende måned plus 1 måneds opsigelse.

Hvis du vil opsige dit abonnent skal du skriftligt sende en opsigelse til info@moonshotacademy.dk

Er du i tvivl om din slut dato så skriv til info@moonshotacademy.dk for at få den specifikke dato.

Dit abonnement indeholder annoncering af ét tilbud og én kampagne.

Ønsker du at have 2 sideløbende kampagner kræver det dobbelt arbejde og derfor anses det som 2 abonnementer.

Betaling & priser:

Betalingen sker via Simplero.com

Faktura bliver herefter automatisk tilsendt løbende hver måned automatisk via simplero.com

Faktura modtages direkte på den mail du har oplyst, og trækkes automatisk hver måned

Er betalingen ikke i hænde rettidigt forbeholder vi os retten til at sende rykkergebyr.

Nordal Media arbejder kun med B2B kunder og derfor er alle priser angivet eksklusiv moms.

Aflysning af samarbejde:

Jeg forbeholder os retten til at aflyse misligholdte samarbejder øjeblikkeligt.

Rettigheder:

Alle rettigheder til undervisningsmateriale og digital udvikling under samarbejdet tilhørerMoonshot Academy APS.

Dette må ikke udlånes, gives væk eller på anden måde komme andre i hænde uden skriftlig samtykke medMoonshot Academy APS.

Ansvar

Jeg og evt. samarbejdspartnere kan ikke drages til ansvar for direkte eller indirekte tab som følge af vores arbejde eller rådgivning. Det påhviler dig selv at sikre, at det, du gør som følge af rådgivningen, ikke er i strid med loven, og at det er det rette for dig og din virksomhed.

Jeg vil gøre mit yderste for at løse opgaven korrekt. Imidlertid er det dit ansvar at sikre, at materialet overholder loven og evt. særlovgivning i din branche, samt at de er korrekte.

Jeg kan aldrig garantere nogen resultater. Herunder salg, leads, henvendelser, konverteringer, konverteringsrater, likes, visninger, eller antal følgere.

Ophavsret

Hvis jeg har lavet en salgstragt eller annoncering for dig på din egen hjemmeside, må du bruge tragten og annonceringe til din virksomhed - da den er produceret på dit domæne.

Hvis jeg har lavet enten en salgstragt eller annoncering for dig på mine egne domæner, services, eller hjemmesider, må du Ikke bruge salgstragten og annonceringen medmindre der foreligger en skriftlig aftale.

Når du køber et af mine onlineprodukter, har jeg ophavsretten, og du må derfor ikke dele eller kopiere produktet med andre.

Øvrigt

Pris for kørsel: 3,54 kroner per km + moms, der kommer oveni timetaksten og afregnes separat.

Er du usikker på, om jeg kan hjælpe dig, er du meget velkommen til at gøre brug af mine forskellige smagsprøver og freebies indtil du bliver overbevist om, hvorvidt jeg er den rette leverandør.

Hvis vi ikke aftaler andet, må jeg henvise til de opgaver, jeg laver for dig samt din virksomheds navn i min markedsføring.

Obligatorisk klagevejledning for onlineshops:

Oplysning om klagemuligheder En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her - http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@nordalmedia.dk.

PERSONDATA & PRIVATLIVS POLITIK

Generelt

Dit privatliv er vigtigt for os. For bedre at beskytte dit privatliv beskriver jeg i denne privatlivspolitik hvordan jeg samler, behandler og bruger de data som vi indsamler omkring din adfærd på vores hjemmeside.

Samtidig gør vi dig opmærksom på de valg, du kan træffe om, hvordan dine oplysninger indsamles og bruges. For at gøre denne meddelelse nem at finde, gør vi den tilgængelig på vores hjemmeside og på ethvert tidspunkt, hvor personligt identificerbare oplysninger kan blive anmodet om.

1. Ejer af website

Dette website er ejet af:

Elvan Granth Eblé, +45 50 20 90 40, mail: info@moonshotaademy.dk, Roskildevænget 52. st. th. Roskilde, CVR:43105086

Jeg vil altid behandle dine personoplysninger sikkert og fortroligt i overensstemmelse med gældende lovgivning, herunder persondataforordningen og databeskyttelsesloven.

Dine oplysninger vil alene blive anvendt til det formål, de er indsamlet til, og vil blive slettet, når dette formål er opfyldt eller ikke længere relevant.

2. Databehandlingen

Hvorfor indsamler vi persondata?

Vi indsamler udelukkende de persondata, som du frivilligt afgiver på vores website, eller som du på anden vis giver dit samtykke til, at vi må indsamle. Vi indsamler persondata således at jeg kan:

Kontakte dig med henblik på levering af produkter og tjenester, som du har købt, tilmeldt dig og/eller tegnet abonnement på.
Sende dig markedsføringsmateriale, der i forvejen er givet samtykke til.
Give dig information omkring produkter/services, som du tidligere har købt hos os.
Kontakte dig, hvis du har udfyldt vores ”kontakt mig” formular.
Give dig yderligere informationer og detaljer, hvis du har tilmeldt dig et arrangement.
Til at håndtere fakturaer, ordrebekræftelser, licensoplysninger m.m.
Give dig kundeservice: Support i forbindelse med dine køb og abonnementer samt øvrige henvendelser.

Hvilke personoplysninger indsamler jeg?

I det omfang du selv giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne, behandler vi følgende type persondata:

Dine kontaktoplysninger som eksempelvis navn, e-mailadresse, telefonnummer m.m.
Dine beskæftigelsesoplysninger som f.eks. jobtitel
Brugerinformationer som f.eks. brugernavn, adgangskoder, loginoplysninger samt sikkerhedsspørgsmål
Oplysninger fra din webbrowser som f.eks. IP-adresser, browsertype og sprog
Oplysninger fra tredjeparts netværk som f.eks. Facebook og Instagram

Hvordan jeg indsamler persondata

Jeg har fået dine oplysninger:

Direkte fra dig via min hjemmesides tilmeldingsforme til nyhedsbreve eller tilmelding til nyhedsbrev andre steder på nettet, f.eks. Facebook.
Direkte fra dig i forbindelse med køb af produkter eller ydelser.
Fra andre kilder der er offentligt tilgængelige f.eks. sociale medier.

Hvordan indsamler vi persondata?

Jeg indsamler persondata igennem min hjemmeside og tredjepartssoftware. Vi indsamler dine persondata igennem formularer på vores hjemmeside, og igennem anvendelsen af cookies til at indsamle data omkring din adfærd.

Cookies er små tekstfiler, der indeholder en række tegn og unikt identificerer en browser. De fleste browsere er oprindeligt oprettet for at acceptere cookies. Du kan dog være i stand til at ændre dine browserindstillinger for at få din browser til at nægte tredjeparts cookies eller angive, hvornår en tredjeparts cookie bliver sendt. Hvis du vil vide mere om cookies og hvordan de fungerer, kan du besøge www.allaboutcookies.org.

Udover de persondata som vi indsamler igennem vores hjemmeside så anvender vi en række tredjepartssoftware til at indsamle data på denne hjemmeside. Herunder har vi beskrevet de forskellige typer af tredjepartssoftware som anvendes på vores hjemmeside:

Simplero
Simplero er en platform der kan både hoste online kurser, lave email markedsføring og lave hjemmesider. Jeg benytter mig af e-mail funktionen i Simplero til at udsende nyhedsbreve og tilbud til vores kunder. Igennem Simplero indsamler vi e-mailadresser, IP-adresser samt tidstempler, som anvendes til at sende relevante nyhedsbreve. I Simplero samler jeg også oplysninger om dine køb på platformen så jeg kan lave ordentlig kundeservice.
Facebook-pixels:
Vi anvender Facebook-pixels, for at kunne forbedre vores annoncer til de besøgende, som har besøgt websitet, og har en Facebook-profil. Igennem Facebook-pixels indsamler vi data om din adfærd på vores hjemmeside.

Data om din brug af denne hjemmeside, hvilke annoncer, du modtager og evt. klikker på, geografisk placering, IP-adresse m.v. videregives til tredjeparter i det omfang du giver eksplicit samtykke hertil og selv indtaster informationerne.

Behandlingsgrundlag

Det er nødvendigt for mig at ligge inde med disse oplysninger af på grund af:

Min legitime interesse i at markedsføre mine produkter

Så jeg kan opfylde en kontrakt, som du er part i.

Så jeg kan overholde en retlig forpligtelse f. eks. i henhold til bogføringsloven.

Modtagere

Jeg kan videregive dine personoplysninger under følgende omstændigheder:

Jeg har indgået databehandleraftaler med disse databehandlere, hvilket er min garanti for, at de overholder gældende regler om beskyttelse af dine personoplysninger:

Stripe til betaling af produkter og ydelser
Simplero til håndtering af booking og køb af produkter og email nyhedsbreve.

3. Opbevaring af dine data

Jeg opbevarer dine personoplysninger, så længe det er nødvendigt til de formål, der er nævnt:

I forbindelse med nyhedsbreve: Så længe et afgivet samtykke til at modtage markedsføring ikke er trukket tilbage, og jeg ikke er forpligtet til at opbevare personoplysningerne f. eks. i forbindelse med en retlig forpligtelse.
I forbindelse med køb af ydelser eller produkter: I forbindelse med levering af mine produkter og tjenester vil jeg opbevare dine personoplysninger i op til 6 år efter afslutning af kundeforhold i henhold til bogføringsloven, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode, som f.eks fordi du har adgang til et online produkt, du har købt.
Generelt vil personoplysninger vedrørende generelle henvendelser fra ikke registrerede kunder blive slettet efter 1 år, med mindre der er specielle grunde til at opbevare informationerne i en længere periode.

Oplysning, indsigelse, ændring, dataportabilitet og sletning:

Du kan altid kontakte mig for at få oplyst, hvilke af dine personoplysninger jeg ligger inde med. Dette kan ske ved henvendelse til:

Elvan Granth Eblé, +45 50 20 90 40, mail: info@moonshotaademy.dk, Roskildevænget 52. st. th. Roskilde, CVR:43105086

Hvis der er fejl i de oplysninger, jeg har om dig, kan du altid bede om at få dem rettet, så jeg har de rigtige, ligesom du har ret til at få udleveret oplysningerne i et almindeligt format (dataportabilitet). Har du ønsker om ændring eller dataportabilitet, er du også meget velkommen til at skrive til mig på ovennævnte e-mailadresse.

Ønsker du ikke længere, at jeg skal behandle dine personoplysninger, eller at jeg skal begrænse behandlingen af dine personoplysninger, kan du også sende mig en anmodning herom til ovennævnte e-mailadresse.

Hvis du ønsker at trække dit samtykke til behandling af din e-mailadresse i forbindelse med udsendelse af nyhedsbreve og markedsføring, kan det til enhver tid ske ved at trykke på et link i den enkelte nyhedsmail.

Hvis du ønsker at klage over Nordal medias behandling af dine personoplysninger, kan dette ske til Datatilsynet, på adressen Borgergade 28,5., 1300 København, telefon 33 19 32 00 e-mail: dt@datatilsynet.dk.

4. Cookies

Dette website anvender cookies til følgende formål:

Teknisk funktionalitet:

Vi bruger cookies til at sikre, at hjemmesiden fungerer korrekt, herunder til at huske dine præferencer og valg. Vi anvender cookies til at huske, om du er blevet tilbudt vores nyhedsbrev.

Trafikmåling og statistik

Vi foretager trafikmåling på hjemmesiden.

Til dette formål anvender vi Google Analytics, Funnelytics, Luckyorange eller hotjar.

Trafikmåling og statistik bruges til at se, hvor mange besøgende vores website har, og til at forstå hvordan brugerne anvender hjemmesiden. Denne information kan vi vælge at anvende til at dokumentere brugernes besøg, og brug af hjemmesiden overfor nuværende og fremtidige annoncører, efter fælles branchestandarder.

Annoncer og andre plugins

Annoncer fra vor til enhver tid værende samarbejdspartnere, og plugins til sociale medier, anvender cookies. Vi er udelukkende ansvarlige for cookies, som placeres af dette websted. Når du navigerer væk fra dette websted, for eksempel ved at klikke på en annoncørs links eller lignende, vil du blive underlagt disses cookiepolitik. Plugins til sociale medier eller andre delefunktioner, sætter cookies til formål i overensstemmelse med disses politik herom.

Ansvarlighed

Denne hjemmeside og denne privatlivspolitik ejes og publiceres af:

Firma: Moonshot Academy
Adresse: Roskildevænget 52 st. th. 4000 Roskilde
Telefon: 5020 9040
Email:info@moonshotaademy.dk

CVR:43105086